Retours & Rétractations

Toutes les réclamations, demandes d'échanges ou de remboursement doivent s'effectuer par mail dans le délai de 15 jours après livraisons.

Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...).

Si vous bénéficiez de la livraison sécurisée : en cas de casse ou de vol, nous vous renverrons une autre lampe de même valeur gratuitement.
Conditions : une preuve photo ou l'envoi de la confirmation de vol par votre facteur, ainsi qu'une brève description vous sera demandée (par mail 📧) à : maneon.boutique@gmail.com

Si vous ne bénéficiez pas de la livraison sécurisée : nous ne prendrons pas la responsabilité, en cas de casse ou de vol de votre colis durant l'expédition (sauf exception).

En cas de désistement après achat (moins de 48 h), nous pourrons vous rembourser la moitié de votre commande ou vous faire part une carte cadeau équivalente.
Conditions : une brève explication de votre désistement vous sera demandée (par mail 📧) à : maneon.boutique@gmail.com

À savoir : les produits Offerts ou qui font partie d'une offre sont indépendantes des livraisons utilisées, ils ne pourront faire cas d'un remboursement ou de remplacement.

Merci de nous contacter avant tout retour : maneon.boutique@gmail.com